Khách nói gì
Mi Cay Hot Hot là quán mì cay với hương vị đậm đà và không gian rộng rãi, được nhiều thực khách ghé thăm. Tuy nhiên, dịch vụ thường bị phàn nàn vì chờ đợi lâu, nhân viên thái độ và chất lượng món không ổn định.
- •Mì cay ngon, nước dùng đậm vị
- •Không gian rộng rãi, thoáng đãng
- •Có trà đá và muối ớt xanh miễn phí
- •Cấp độ cay linh hoạt từ 1 đến nhiều cấp
- •Phục vụ chậm, chờ món rất lâu
- •Nhân viên thái độ kém, thiếu trách nhiệm
- •Chất lượng món không đồng đều, topping kém tươi
- •Giá cao so với chất lượng nhận được
- •Sai sót khi nhận order, nhầm cấp độ cay
Đánh giá
Đánh giá (24)
Những hôm thời tiết se lạnh mà muốn ăn một tô gì đó nóng nóng, cay cay thì Mỳ Cay Hot Hot trên đường Quang Trung khá hợp. Quán có không gian mát mẻ, ngồi ăn một tô mì cay nóng trong thời tiết hơi lạnh cũng khá dễ chịu. Mình gọi mì cay cấp 1 và cấp 2 để thử mức độ cay khác nhau. Điều mình thích là dù tăng độ cay thì phần nước dùng vẫn giữ được vị ngon, không bị kiểu càng cay càng mất vị. Cấp 1 ăn khá nhẹ nhàng, phù hợp nếu chủ yếu muốn thưởng thức nước dùng và topping; lên cấp 2 thì vị cay rõ hơn nhưng tổng thể vẫn cân bằng, không lấn át phần nước dùng. Topping hải sản mình thấy khá tươi, ăn cùng mì cay hợp vị và không có cảm giác bị bở hay quá khô. Thịt bò Mỹ cũng là một phần topping mình khá thích, thịt có độ dai vừa phải, ăn cùng nước dùng nóng khá ngon. Nhìn chung phần topping không chỉ để ăn cho có mà vẫn giữ được chất lượng ổn. Không gian quán khá mát mẻ, sạch sẽ và đặc biệt hợp với những ngày thời tiết se lạnh. Ngồi trong quán, gọi một tô mì cay nóng rồi ăn từ từ khá đúng kiểu thời tiết này. Nếu thích mì cay nhưng vẫn muốn phần nước dùng có vị rõ ràng thay vì chỉ tập trung vào độ cay thì mình nghĩ Hot Hot Quang Trung đáng thử. Riêng cấp 1 và cấp 2 mình thấy khá dễ ăn, độ cay vừa đủ để tạo cảm giác nóng nhưng không làm mất đi vị ngon của nước dùng.
Khách đang ăn vào lúc 21h50 nhân viên đòi dọn rác! Thua
Vị đậm đà, đã ăn nhiều lần
Coi lại cách nhân viên phục vụ khách hàng, khách nào trước nào sau, lúc mình vào thì bàn dư kêu lên trên mà trong khi có 1 cặp đợi trong thì kh kêu nó lên trên, tới lúc mình đi xin bàn của 1 bạn khác thì nhân viên lại kêu khách đợi lâu và đưa bàn lại là thế nào??? Mà lại không kêu khách lên trên??? Tới lúc lên nvien trên lầu cũng kh có quan tâm khách nào trước hay sau, vô sau thì order trước Quán nên tranning lại nvien đi
Nhân viên quá tệ khách ngồi tận 30 phút mà cái bàn ko lau được cho khách. Dọn bàn đổ nước lên người khách thì cũng ko xin lỗi. Chất lượng phục vụ như vậy thì mở nhiều quán để làm gì, nâng cấp quán để làm gì, chất lượng thì ko có thì cơ sở vật chất tốt cũng như không. Nếu mà không mà nâng cấp được chất lượng dịch vụ thì thôi mất khách thì cũng đành nha.
Bàn dơ nhân viên dọn còn làm đổ mà ko xin lỗi khách
nhân viên không nghiêm túc, đồ ăn dở mì cay bò mỹ đúng 3 miếng bò, nói chung dở.
Mỳ cay bò mỹ nhưg toàn là chả chỉ được 2 hoặc 3 lát bò mỹ
Quán thì ế , nhân viên thì đông mà ra món lâu ác
Vào ngồi 40p không nhân viên nào ra phục vụ
Mình có gọi 1 mỳ hs nhưng mà thật sự đồ ăn thì quá tệ, mực thì bỡ cá viên thì ăn như ô thiu , đã ăn rất nhiều lần rồi mà lần này thì quá tệ chán chả muốn ns
Mỳ cay ở đây khá là ngon , nước dùng đậm vị mình rất ưng . Không gian quán sạch sẽ . Nhân viên mình chưa thấy thân thiện phục vụ chuyên nghiệp lắm
món lên giá nhưng chất lượng đồ ăn tệ hơn lúc trước rất rất nhiều
Đây là phần mì bò mỹ rất ít so với trước khi mình ăn
cứu vớt được con tôm với con mực tươi chút. còn lại ... vậy mà đôg ghê
26/7, khoảng 20:30 Bàn A4 Mình muốn phản ánh về chất lượng phục vụ tại quán trong thời gian mình sử dụng dịch vụ. Khi đến quán lúc khoảng 20:30, mình ngồi tại bàn A4 và phải ngồi chờ khá lâu để nhân viên mang menu ra. Trong lúc đó có 2 bạn nam và 1 bạn mặc áo sơ mi đen đứng gần khu vực khách nhưng chủ yếu tụ tập nói chuyện, cười đùa và không chủ động quan sát khách. Sau một lúc cả 3 bạn mới để ý đến mình, tuy nhiên thay vì chủ động mang menu ra thì các bạn vẫn tiếp tục nói chuyện và còn có tình trạng đùn đẩy nhau việc đem menu cho khách. Sau khi order món, mình tiếp tục phải ngồi chờ khá lâu nhưng nhân viên không chủ động quan sát hoặc hỗ trợ khách. Có nhân viên đứng tại khu vực phục vụ nhưng không chú ý đến khách, có người sử dụng điện thoại trong thời gian làm việc. Mình cảm thấy thái độ phục vụ thiếu chủ động và thiếu sự quan tâm đến khách hàng. Mong quán xem xét lại cách phục vụ và nhắc nhở/đào tạo nhân viên để cải thiện trải nghiệm của khách trong thời gian tới.
Tôm hư thối , đổi tôm khác thì nấu ko chín và đem ra để đại trc mặt khách và ko nói 1 câu nào ( KHÁCH KO NHẬN ĐƯỢC LỜI XIN LỖI NÀO CỦA NHÂN VIÊN), viên chiên trong mỳ cay nghe mùi bụi bặm , chai tương ớt là của chinsu NHƯNG tương ớt ở trong là tương ớt dỏm như mấy loại ko rõ nguồn gốc, thùng rác dọn dẹp để bên cạnh xe của khác vặng vào xe của khách và ám mùi rất hôi , ĂN 1 LÂN VÀ KO CÓ LẦN 2
Với 1ng ăn mì cay 6-7 năm ở hot hot có 1 lần mình complain mà quán kh trả lời Và lần này mình đi sau khi quán tu sửa thì không khí mát mẻ nhìn sạch sẽ hơn nhưng mình vẫn thắc mắc 1 tô mì mình kh bỏ súp lơ muốn thay qua kim châm thì kh đc và mình cũng k lấy súp lơ ủa thì nó vẫn chênh lệch số lượng hàng mà nó có khác gì ép khách kh tr -)) chứ phải bắt buộc dạ k c ơi bên e vẫn bỏ đủ cho đủ định lượng để dễ ktra hàng các thứ nhưng mình kh ăn thì quán vẫn kh bỏ bth mà Còn tương ớt thì mình thắc mắc chai tương chiinsu nhưng vì là tương khác vậy bên này thay tương trong chai nhựa v có sạch sẽ hay không?? Mình kh bk nên hỏi thật ý 🥲
Quán khá thoáng, nhưng mỳ cay chưa đc ngon, nên có nưics chấm nuối ớt đỏ có sữa đặc sẽ ngon hơn tương ớt - tương cà hay nc muối ớt xanh hơi vô tri
Quán nằm ở đường lớn cấm đậu xe nên đi oto nên cân nhắc. Quán hiện đại, đồ ăn ổn, giá hợp lý. Tuy nhiên quán thu tiền ngay sau khi gọi món, món lên hơi lâu nên khách cân nhắc nếu thiếu kiên nhẫn chờ hoặ có việc vội. Điểm cộng là nhân viên dễ thương và chu đáo
Quán làm ăn dở Làm đơn siêu lâu
Trải nghiệm quá tệ. Một phần bò thêm giá 40k nhưng chỉ có vỏn vẹn 3 miếng thịt bò, phản ánh với nhân viên thì nhân viên xử lý bằng cách đem bát bò thêm vào rồi đổ thêm nước và ít hành lá. Trong khi 1 bát mỳ bò giá 60k
quán này thái độ nhân viên và cách xử lý cực tệ nha:)mình đi đúng lúc quán đông nhưng mình vãn có thể thông cảm nhưng mà trong kho các bàn khác thì đã ra món mình vào cùng lúc với bàn bên mà tận hơn 30p sau mới ra món gọi nhân viên lấy món thì nhân viên nghe cho có,r quay qua lơ luôn bọn mình đồ ăn thì ăn hương vị nó kiểu đại trà k bao giờ ghé lại luôn:)))
Amazing concept