Highlands Coffee

Mình thấy không gian quán khá ổn,nước ngon,nhân viên rất nhiệt tình mình sẽ quay lại đây nhiều lần nữa

Mình khá hài lòng với chất lượng phục vụ của quán. Nhân viên thân thiện, nhiệt tình và có thái độ vui vẻ khi hỗ trợ khách. Từ lúc gọi món đến khi nhận đồ uống đều khá nhanh, không phải chờ lâu. Không gian quán cũng sạch sẽ, thoải mái, phù hợp để ngồi làm việc hoặc trò chuyện với bạn bè. Nhìn chung, trải nghiệm của mình ở đây khá tốt và mình sẽ quay lại.

Rất chậm. Nhân viên order nước rất chậm, tại sao trong ngày khachs đông lại để một nhân viên mới đứng quầy. Order nước phải hỏi đi hỏi lại 3 lần mới chốt, hỏi có tiền lẻ không đã bảo 2 lần laf không rồi vẫn cố hỏi lại. Hãy để nhân viên có kinh nghiệm làm chính, còn các bạn học việc thì đứng hỗ trợ thoi, làm lỡ bao nhiêu tgian của người khác

Nước uống hợp khẩu vị nhân viên quán nhiệt tình thân thiện

Nhân viên thái độ với khách

Nv dễ thương nhiệt tình + không khí dễ chịu

Nhân viên làm đơn lâu thái độ

Oder nước phải đợi 30’ 🥴 có 1 nhân viên duy nhất vừa làm oder vừa thu ngân vừa pha chế rất là mất thời gian

highl dưới này nhân viên sáng rất thượng đẳng, khách vào gần 1p sau mới chạy ra odr ở quầy pha chế đứng 1 nùi nhân viên, thiếu tôn trọng khách trẻ, odr làm sai vào bảo thì nv kêu c uống hết nửa ly r, nên bên k đổi, trong khi mình còn chưa nói vấn đề ly mình bị gì. Thái độ rất thiếu chuyên nghiệp so với tất cả các quán highl khác

Tối 16/6 lúc 8h vk mình có vào mua 1 ly nước + nhận 1 ly ts free do đc ưu đãi giới thiệu bạn nhưng nhân viên thấy mình đưa mã giảm giá thì thái độ lồi lõm, kinh thường, bắt mình phải đứng chờ và nhường chỗ oder cho khách khác trong khi mình tới trước và đứng chờ trước.

Mua trà sen vàng mà k bỏ kem chess 5 ly lun??

Thìa và dĩa bẩn, ko có giấy lau.

các chị nhân viên mà anh nhân viên rất dễ thương

Tọa độ chạy deadline và họp nhóm quen thuộc của mình ngay khu Ngô Văn Sở. Quán có không gian rộng rãi, decor tone ấm hiện đại đúng chất Highlands, máy lạnh bật mát rượi và bàn ghế được bố trí khoảng cách khá hợp lý nên ngồi học tập hay làm việc đều rất thoải mái. Mấy điểm mình chấm điểm cộng ở cơ sở này: Đồ uống pha chế rất ổn định, vị đậm đà. Mình ghiền nhất là món Phandi Hạnh Nhân béo ngậy với Trà Sen Vàng thơm nức mũi, thạch sen giòn sần sật ăn cuốn dã man. Quán trang bị khá nhiều ổ cắm điện ở các khu vực bàn dài, rất tiện cho anh em cắm sạc laptop, điện thoại để làm việc cả buổi. Wifi chạy tương đối mượt, lướt web hay xử lý tài liệu mượt mà. Điểm trừ nhỏ là tầm giờ cao điểm hoặc buổi tối quán khá đông, tiếng trò chuyện hơi ồn một chút nên bạn nào cần tập trung cao độ thì nhớ mang theo tai nghe chống ồn nha. Nhân viên phục vụ nhanh nhẹn và lịch sự. Đánh giá 5 sao cho chất lượng."

Vào lúc 9h2' ngày 12/5 nhân viên có thái độ ra mặt khi khách hàng mua sử dụng app mã 🤬

Thức uống hương vị rất đậm , nên thêm vài món dùng nóng và chỉ sử dụng ly sứ hoặc thủy tinh khi dùng tại chổ thì sẻ tốt hơn .

Nước ngon, không gian thoải mái trong việc học tập, công việc hay trò chuyện

Nhân viên tuyệt vời quán pha nước ngon

Trưa nay 16/4 tầm 12h15 mình có ghé cơ sở này để nhận 1 ly Houjicha , vì mình có 1 voucher của cửa hàng. Khi tới quán thì khách không đông chỉ có trước mình là 2 anh shipper đang nhận đơn. Mình vẫn có thể đợi . Tuy nhiên bạn nữ ord cho mình rất thái độ , có lẽ do mình vào quán mà ord 1 ly free . Sau khi ord bạn có đưa mình thẻ bàn , tuy nhiên mình đợi khá lâu . Hai bạn ship trước mình đã về rất lâu rồi . Và các khách trong quán đã nhận được nước . Vậy mà ly của mình mãi vẫn chưa có . Sau đó có một bạn nvien nam mới hỏi mình Có phải mình ord ly đó k, thì mình mới biết nước mình đã xong, vậy thì thẻ bàn đó để làm gì , bthg vẫn sẽ rung lên để khách nhận nước mà . Mình có thắc mắc về vde đó thì bạn nữ ấy bảo thẻ rung bị hư , tuy nhiên các khách khác mình vẫn thấy thẻ rung và nhận nước như bình thường và ly nước của mình đã được ra từ lâu nhưng không một ai gọi mình nhận cả. Đến khi ra về thì chú bảo vệ cũng thắc mắc tại sao mình ord 1 ly mà lại lâu tới như vậy. Thật sự thất vọng về lần đầu trải nghiệm tại đây. Bù lại là chú bảo vệ trưa nay rất dễ thương và thân thiện .

Đồ uống ngon, view đẹp, nhân viên thân thiện

Nhân viên hiểu tiếng huế dễ giao tiếp

Nhân viên nhiệt tình, không gian sạch sẽ.

quán đẹp, nhân viên nhiệt tình

Đơn hàng của mình bị đổ hết. Mong nhân viên giao lại hàng hoặc hoàn trả lại đơn hàng giúp mình