Khách nói gì
Highlands Coffee tại Nguyễn Hữu Thọ có vị trí thuận tiện và không gian chill phù hợp cho người yêu cà phê. Tuy nhiên, chất lượng phục vụ tại chi nhánh này bị đánh giá rất thấp với nhiều phàn nàn về thái độ nhân viên. Đồ uống đôi khi không được pha chế đúng chuẩn, gây thất vọng cho khách hàng.
- •Vị trí thuận tiện trên đường Nguyễn Hữu Thọ
- •Không gian thoải mái, mở cửa từ sáng sớm đến tối
- •Thương hiệu chuỗi lớn, quen thuộc
- •Nhân viên thái độ không niềm nở với khách
- •Thời gian chờ đồ uống quá lâu
- •Không tích điểm dù đã cung cấp số điện thoại
- •Đồ uống không được pha chế đúng chuẩn
- •Nhân viên thay đổi thái độ khi khách dùng voucher
Đánh giá
Đánh giá (24)
Một trải nghiệm tuyệt vời tại Highlands Coffee 09 Đặng Thùy Trâm, Đà Nẵng! ☕️❤️ Đồ uống ngon, pha chế vừa vị, đặc biệt là cà phê và các món Freeze rất đáng thử. Không gian sạch sẽ, thoải mái, phù hợp để gặp gỡ bạn bè, trò chuyện, học tập hoặc làm việc. Điểm cộng lớn nhất là đội ngũ nhân viên nhiệt tình, thân thiện và dễ mến. Quán phục vụ nhanh, luôn giữ thái độ vui vẻ và hỗ trợ khách chu đáo, tạo cảm giác thoải mái ngay từ khi bước vào. Nếu đang tìm một địa điểm có đồ uống chất lượng, không gian dễ chịu và dịch vụ tận tâm ở Đà Nẵng, Highlands Coffee 09 Đặng Thùy Trâm chắc chắn là lựa chọn đáng ghé. Mình sẽ quay lại nhiều lần nữa! 🥰☕️ 5 sao cho chất lượng đồ uống, không gian và đặc biệt là sự phục vụ tuyệt vời của nhân viên! ❤️
Quán cafe gần sân bay,2 tầng.nằm ngay góc Nguyễn Hữu Thọ và Đặng Thùy Trâm.mát mẻ.nhân viên phục vụ thân thiện.
Trải nghiệm tốt dịch vụ ổn định không gian sạch sẽ nhân viên thân thiện đặc biệt có 1 bé làm sáng dù làm 1 mình nhưng rất nhanh nhẹn vừa oder làm món rồi trả ngay không cần chờ còn hướng dẫn tôi làm tài khoản tích tiểm nữa cảm ơn nhiều
nhân viên nữ 27/03/2026 thái độ siêu tệ , cảm thấy không được tôn trọng , vào đánh giá thì thấy khá nhiều người cũng đánh giá thái độ nhân viên , hi vọng quán khắc phục hơn.
Nhân viên thái độ khó chịu, order nói nhỏ khách không nghe hỏi lại mà thái độ, nhăn mặt hét thiệt to vô mặt khách, khách đang ngồi uống nước thì hết quét đất bụi bay quanh rồi tới lau sàn, đang nói chuyện mà cứ ủi đùng đùng dưới chân mất hết cả hứng, có đuổi khách thì nói tiếng t đi về chứ làm gì khó coi thật sự. Mới 20h mà món tạm hết. Lười thì bảo luôn. Chịu thua chả hiểu làm việc kiểu gì
nhân viên thái độ, hỏi không nghe 1 lần quay ra nộ khách , nói lớn cho khách nghe là khác , thái độ nộ khách là khác, nước ngon mà nhân viên như vậy không ghé lần 2 , mỗi chi nhánh mỗi khác , mấy bạn nhân viên của quán này chi nhánh khác dễ thương lắm mà nhân viên thái độ như này ở nhà ba mẹ nuôi chớ đi làm chi ra thái độ với khách. vô phần đánh giá cũng có người phản ánh nhân viên thái độ không tốt nên khắc khe hơn khâu lựa chọn nhân viên
Nhân viên lừa tiền khách hàng. Oder bấm dư món, mặc dù mình k yêu cầu. Yêu cầu hoàn tiền thì không chịu hoàn tiền, đọc tin nhắn khách không trả lời !!!
Tuỵt
Thái độ nhân viên phục vụ ca trưa 12h ngày 28/04/2026 cực kì tệ
Không gian hơi nhỏ, vị trí toạ lạc đẹp phù hợp
22h30 mới đóng cửa nhưng 22h02 25/4/2026 thì nhân viên không chịu nhận món
Để 6h30 mở cửa mh tiện duing di ngang ghé vô hỏi ban nhân viên có cf chua ban nói chua có. Mh có hỏi bao h có ban nói 7h. 3p sau có a di ô tô tới bạn ay bán cf cho a ta. Ko biết có khinh nhau ko .
Đến lức 7:30 sáng đã có khách nhưng quán dơ, bàn dơ tóc tai rơi vãi, mình tự dọn thì đến chỗ thùng vứt rác cũng bụi bẩn ở mặt gỗ ngoài, kính bụi bặm
Nhân viên thái độ không coi shipper ra gì
👍
Ngồi cả 30’, nhân viên ít có dọn dẹp xung quanh so với các quán Highlands Coffee khác. Cf thì vẫn ngon như các hệ thống khác
Vị trí đẹp. Ngồi nhìn đường phố chill chill
Highlands Coffee - Nguyễn Hữu Thọ ở Đà Nẵng là một điểm dừng chân tuyệt vời cho người yêu cà phê và không gian chill. Quán có vị trí thuận tiện trên đường Nguyễn Hữu Thọ, mở cửa từ sáng sớm đến tối muộn nên bạn có thể ghé bất cứ lúc nào để thư giãn hoặc làm việc nhẹ. Menu đồ uống đa dạng với các loại cà phê truyền thống như phin sữa đá, cà phê đen, trà sen vàng, freeze trái cây cùng nhiều lựa chọn bánh ngọt và đồ ăn nhẹ – tất cả đều được pha chế chuẩn vị, thơm ngon và dễ uống.
Đồ uống ổn
Highlands Coffee - Nguyễn Hữu Thọ ở Đà Nẵng là một điểm dừng chân tuyệt vời cho người yêu cà phê và không gian chill. Quán có vị trí thuận tiện trên đường Nguyễn Hữu Thọ, mở cửa từ sáng sớm đến tối muộn nên bạn có thể ghé bất cứ lúc nào để thư giãn hoặc làm việc nhẹ. Menu đồ uống đa dạng với các loại cà phê truyền thống như phin sữa đá, cà phê đen, trà sen vàng, freeze trái cây cùng nhiều lựa chọn bánh ngọt và đồ ăn nhẹ – tất cả đều được pha chế chuẩn vị, thơm ngon và dễ uống.
Thái độ nhân viên rất tệ: - Đặt mấy lần note ít sữa thì toàn bỏ nhiều sữa, nhân viên kiểu muốn dằn mặt khách không muốn phục vụ - Shipper báo nhân viên khó chịu khi khách có yêu cầu ít ngọt, ít đá,...
không gian thoáng mát, nhân viên dễ thương nhiệt tình, làm nước khá nhanh nhhaa
Không gian thoáng có kính ngắm đường phố đồ uống ngon
Nước ngon, vừa miệng
