Highlands Coffee Nguyen Tat Thanh DNG

Quán nóng vãi cả chưởng, ngồi tí mà mồ hôi ướt hết áo.

Làm ăn mách nháo , mua 2 cốc cùng size mà cốc freeze trông thế kia hả ? Khinh thường khách hàng đến thế là cùng , đã vậy uống còn bị ngọt gắt ( đã note 50% đường ) và bị chảy hết thành nước không thể uống nổi , không bao h đặt lại

- wc sạch sẽ - có bãi đỗ xe - vị ổn định - nhiều cây xanh

Tôi viết review này để bày tỏ sự thất vọng sâu sắc của mình về những trải nghiệm gần đây tại quán. Là một khách hàng thường xuyên, tôi luôn đánh giá cao chất lượng đồ ăn và dịch vụ của quán. Tuy nhiên, những lần ghé thăm gần đây đã để lại ấn tượng không tốt. Cụ thể, tôi muốn đề cập đến sự xuất hiện thường xuyên của cả gia đình chủ quán trong không gian quán. Tôi hiểu rằng quán là công việc kinh doanh của họ, nhưng sự hiện diện của con cái họ đã gây ra những xáo trộn đáng kể. Các bé thường xuyên chạy nhảy, leo trèo lên đồ đạc, và gây ra tiếng ồn lớn. Ngoài ra, việc gia đình chủ quán nạt nộ con cái ngay tại quán cũng tạo ra một bầu không khí khó chịu và mất lịch sự. Những hành vi này không chỉ ảnh hưởng đến trải nghiệm của tôi mà còn của những khách hàng khác. Một môi trường ồn ào và thiếu chuyên nghiệp như vậy không phù hợp với một quán cafe mà tôi đã từng rất yêu thích. Tôi hy vọng rằng quý vị sẽ xem xét vấn đề này một cách nghiêm túc và thực hiện các biện pháp cần thiết để cải thiện tình hình. Tôi tin rằng việc duy trì một không gian yên tĩnh và thoải mái là điều cần thiết để đảm bảo sự hài lòng của khách hàng. Tôi mong nhận được phản hồi từ quý vị về vấn đề này và hy vọng rằng những trải nghiệm trong tương lai của tôi tại cơ sở Highlands Nguyễn Sinh Sắc sẽ được cải thiện. Trân trọng

Quán 2land mới, không gian thoáng rộng Nhân viên siêu nhiệt tình

Nước pha chế rất nhạt, phải gọi là dở tệ thua xa các quán highland mình từng trải nghiệm, quán không gian rất đẹp nhưng nhân viên nói chuyện cười đùa giỡn rất ồn ào. Thái độ với trẻ em không thân thiện, sẽ không bao giờ đến quán này nữa. 2 món mình gọi là phindi hạnh nhân ko có mùi cf, sữa hạnh nhân cũng ko uống ra đc vị, trà sen vàng cũng ko có vị trà, hạt sen ko bở dai như những quán HL khác, trải nghiệm quá tệ luôn

ghé quán vào buổi trưa nắng nóng và quán rất mát mẻ quán sạch sẽ và nhân viên hỗ trợ chỗ ngồi nhiệt tình. nên ghé nếu gần biển nha mng

Vào oder xác nhận voucher với quán thì đã chốt với nhân viên nhận đơn. Sau đó đến lấy nước thì thiếu 1 ly và nhân viên oder có thái độ ko muốn xác thực lại thông tin và ko muốn xử lý vì lí do đã xác nhận bill.NV pha chế bảo là xử lý ly nước bị thiếu đó nhưng vẫn đợi miết vẫn chưa thấy xử lý. Quá thất vọng

Quán nằm ở vị trí đẹp ở khu vực này. Đông khách. Buổi sáng nắng quá. Có chỗ đỗ ô tô.

Nhạc thì mở vô tội vạ, lúc nhạc thiếu nhi lúc nhạc trữ tình, rồi rap. Nhân viên nói chuyện thì lớn hơn nhạc ngồi ngoài nghe tiếng nhân viên nói chuyện như cãi nhau đua với tiếng nhạc ý, ồn còn hơn khách nc nữa chứ.

Chủ quán cứ dẫn cả vợ con đến quán làm ồn rất nhiều lần rồi bây giờ mình mới đánh giá. Vợ ngồi một chỗ bảo "con ơi đừng có ré". Rồi con nít mà nói nó vậy cái nó im liền hay sao? Quá ồn, 2 đứa con gái nói ko nghe lời, ông chủ nạt con giữa quán? Dạy con thì về nhà mà dạy chứ nạt ở đây cho ai nghe? Mình không có nghĩa vụ phải nghe chuyện gia đạo nhà người khác. Xác định là một người kinh doanh thì phải biết đây là một nơi như thế nào, đúng kiểu cư xử như thể một người chỉ có tiền mà không có học. Vô ý thức thật sự!

Nhân viên tiếp quá tệ , lời ăn tiếng nói bất cần

Quán nhỏ, phục vụ giống như các cơ sở khác của chuỗi, không có gì phải phàn nàn

Rất ồn ào, không gian bên ngoài rất đẹp nhưng k có bố trí đc.

đồ ăn ok, có nước chấm đặt biệt của mama khá ngon. nhưng dạo gần đây khách tour đoàn nhiều nên chất lượng phục vụ ko đc như trước

Chưa bao giờ thấy dịch vụ Highlands chỗ nào tệ như chỗ này, tất cả thao tác với khách nhân viên đều sử dụng một tay. Tôi mang ly cá nhân tới đựng nước thì đưa nhầm ly của tôi cho khách khác. Đến khi tôi phản hồi, nhân viên ko một lời xin lỗi. Quá tệ!

Không hiểu sao quán nghĩ ra được ly trà dâu tằm ngọc trai 59k tệ như này luôn á. Vị chát lẫn vị ngọt. Lần đầu tiên thấy đồ uống của highland tệ như này🥲 …

Quán quá ồn, khách ồn thì không tránh được nhưng nhân viên nhiều khi ồn hơn cả khách (đặc biệt ca chiều 2 buổi cuối tuần), thêm nhạc thì to, list nhạc dở. Hầu như cuối tuần nào mình cũng ngồi nhưng không gian ngày càng tệ nên sẽ thôi

quán ship sai đơn cho khách mà sdt ko liên lạc được, đặt 4 món sai 3 món ko hiểu kiểu gì????

không nói tới chất lượng. quán thiếu nhân sự, phục vụ quá tải. chờ quá lâu chỉ để có 1 ly cf