Boom Beer

Quán khá rộng rãi có bãi đỗ xe, phía ngoài bờ sông view ổn

Gỏi bò là món ngon nhất trong đó, gọi lẩu thì ra món rất lâu mặc dù gọi có 2 món là gỏi với lẩu cá bớp Lẩu cá bớp nhạt toẹt, cá thì như đông lạnh cắt ra thành từng miếng đem vào nấu, nhắc nhân viên thì mới đem rau ra, đem bếp gas ra chứ ko nhắc vs hỏi là chỉ có nồi cá với bún để trên bàn cho mình vậy á :) Thêm nữa là giá rất mắc 245k cho nồi lẩu có vài lác cá và dọc mùng tùm lum, đậu bắp thì già?

Đồ ăn ở đây khá oke, có phòng riêng kara máy lạnh luôn. Thích hợp đi nhóm đông người. Giá cả tầm trung.

Quán phục vụ cực tệ, và có biểu hiện lưu manh. Giá thì đắt mà dở tệ. Menu món đó có rau sống nhưng lại tính tiền thêm, cách xử lý cũng rất chợ búa. Khuyên mọi người nên né!

отлично

Một địa điểm ăn uống và nhậu nhẹt tụ tập đáng ghé

Good experience.

Quán sát bờ sông thoáng mát

đồ ăn ở đây cũn cũn ngon

Phục quá chậm, 1 tiếng không có đồ ăn

Làm đồ ăn chậm

gọi món quá lâu

Заведение подает блюда слишком долго. Сидел ждал 1 час, блюда еще не подали. Спрашивал 3-4 сотрудников, но никто не вернулся с ответом. Опыт крайне разочаровывающий. Надеюсь на улучшение.

우리는 6명이 VIP 룸을 이용했고 에어컨 화장실이 있었고 노래방 시설이있어서 즐거운 저녁 식사 시간였습니다. 가격도 저렴하고 맛도 좋았습니다.

Очень плохо

Đi nhậu để nón bảo hiểm bị lấy trộm, ra nói nhân viên thì thờ ơ ko quan tâm, chất lượng phục vụ quá kém

Đồ ăn chậm, đắt. Bia thì bỏ cái đã ướp vào thùng đem ra cho khách uống. Quá tệ

Хорошее заведение, персонал довольно приветливый, номера убирают чисто и тщательно, цены в целом по этой улице разумные, пространство заведения просторное и довольно уютное, вернусь снова, чтобы поддержать заведение 👌🏻

Заведение очень красивое, еда вкусная, обслуживание внимательное, особенно есть вид на реку, отлично подходит для вечеринок по случаю дня рождения и семейных мероприятий, буду заходить и поддерживать постоянно.

quán nhân viên phục vụ rất là ok, đặc biệt là nam nhân viên đẹp trai phù hợp cho mọi độ tuổi cho yêu cầu của khách. Đồ ăn nhiều và ngon, không gian ngoài trời thoáng mát ngồi rất là chill

Lần đầu tiên mình đến quán, bên ngoài đèn điện sáng trưng, nhìn rất hoành tráng nhưng bên trong là lỗi hệ thống trong vận hành và xử lý tình huống. Mình đi dự sinh nhật chị mình, mình có mang theo quà và đặt bàn bên cạnh để tạo bất ngờ cho chị. Em tiếp bia tự ý đặt qua bàn khác mà không báo gì với mình, lúc nhìn lại không thấy làm mình dáo dác đi tìm, nhìn quanh thì thấy nó ở bàn khác, đĩa thức ăn thừa nhân viên đặt lên hộp quà của mình, đây là sự cẩu thả và thiếu quan sát với mọi thứ chung quanh, một trải nghiệm mình cho là thiếu tinh tế của nhân viên tại quán, do không được training và chú trọng trong cách phục vụ. Chị mình bảo đã đặt phòng VIP, order món & cọc trước theo yêu cầu. Ai dè đến nơi tụi mình phải ngồi bàn chung bên ngoài. Giám sát bảo là "do khách trước chưa về”. => Ước lượng khung thời gian, biết từ chối và ưu tiên cho những yêu cầu đặt trước là những điều quán cần nghiêm túc nhìn lại và training xuống dưới. => Cả cách xử lý khủng hoảng khi phát sinh sự cố để giảm bớt sự khó chịu đã mang lại cho khách nữa. Lẽ ra, tụi mình đã tặc lưỡi cho qua và coi như hôm đó là một ngày không may. Nhưng sau tất cả, cuối giờ nhân viên bảo chuyển bàn vào trong (sau khi khách kia đã về) + lúc ra bill tính tiền quán không hề có một lời xin lỗi với khách hàng hay một động thái thể hiện sự quan tâm, hay thái độ thành khẩn với những gì đã xảy ra=> Đã đẩy tâm trạng của mình lên đỉnh điểm của sự thất vọng. Mình có một vài TO DO LIST cho anh chủ quán: Anh chủ quán nên tự mình đi trải nghiệm dịch vụ ở các nơi để hiểu được “thế nào là làm dịch vụ”. Order nước mà nhân viên làm nhầm nóng thành đá người ta nhanh chóng xin lỗi và làm một ly khác bù vào, đó là “TÔN TRỌNG TRẢI NGHIỆM KHÁCH HÀNG” mặc dù khách có thể không cần. Anh nên tuyển một quản lý và giao quyền cho họ được quyết định trong khung quyền hạn cho phép để đảm bảo mọi thứ được vận hành tốt khi không có anh. Mời một Customer Service về training cho toàn bộ nhân viên, khiến cho nhân viên hiểu được vai trò, trách nhiệm của mình trong công việc và yêu việc mình làm từ những điều đơn giản nhất. ( Và, không nên để nhân viên mặc đồ bộ ra khu vực quán để làm việc) Ngoài tất cả những điều trên, đồ ăn ở đây khá ổn, đĩa đồ ăn khá bự, bàn mình ăn thừa nhiều. Bạn nhân viên phục vụ bàn mình hôm đó hiền lành, cũng biết chủ động hâm nóng đồ ăn khi thấy nguội. Tuy nhiên, mình sẽ không quay lại quán nữa, trừ khi quán có những thay đổi tích cực và rõ rệt trong tương lai.

Mình đến quán dự tiệc sinh nhật thân mật của bạn. Bạn mình đã đặt phòng VIP lúc 6h tối, đặt món và cọc trước đầy đủ. Mình đến sớm lúc 5h30, báo với nhân viên là khách của phòng VIP đặt 6h. Lúc đó, nhân viên và cả giám sát đều nhìn nhau rồi bảo mình “chị ngồi đây chờ một chút nha”. Mình nghĩ chắc chỉ vài phút nên vẫn vui vẻ ngồi đợi. Nhưng rồi chờ đến đúng 30 phút, vẫn không có ai ra thông báo gì thêm. Khi bạn mình đến (chủ bữa tiệc), mới biết được thông tin rằng phòng VIP bọn mình đặt vẫn đang có khách khác và chưa thể dọn được. Phương án xử lý của quán là cho nhóm mình ngồi tạm khu vực bên ngoài, khi nào khách trước về thì dọn vào sau. Đến 8h30p thì bên quán ra báo bàn mình là phòng VIP khách đã về, bây giờ sẽ dời bàn mình vào trong 😳. Thật sự không thể chấp nhận được cách vận hành và xử lý kiểu này. Mình hiểu chuyện phát sinh là có thể xảy ra, nhưng với một quán nhận đặt phòng VIP, đã cọc, đã chốt giờ, thì việc không sắp xếp được phòng đúng giờ và đổ lỗi là “do khách trước chưa chịu về” là quá tệ. Quán cần xem lại khâu vận hành và đào tạo nhân viên, nếu không muốn mất hết khách hàng. Riêng mình thì lần đầu cũng như lần cuối đến quán.

Mình đặt phòng vip cho bữa tiệc thân mật cho 11 người. Mình đặt 6h tối, gửi menu đặt món trc, cọc tiền theo yêu cầu của quán, gần 6h bên quán nt cho mình và đt nhưng lúc đó mình đang cài lại điện thoại k nghe đc. Mình nói ck alo lại có việc j thì quán báo là phòng c đặt khách trc ăn thanh toán tiền rồi nhưng chưa đứng dậy, bên quán bố trí bàn bên ngoài và khi nào khách về thì dọn bàn mình vào trong. Bên mình k đồng ý và nói quán sx ntn chứ mình đặt trc 2 ngày k chấp nhận đx. Nhưng khi bạn mình tới thì vẫn bố trí ở ngoài: lúc sau mình tới hỏi nv thi ai cũng ngơ ngơ, giám sát quản lý ngơ toàn tập. Mình hỏi quán nếu bên e ko có đủ đk nhận đặt phòng thì dẹp đi, quán đổ cho khách trc bảo là có nói khách phòng có người đặt lúc 6h nhưng khách vẫn đến giờ vẫn chưa xong. Mình nói đó là chuyện chuỵen của bên e k phải lỗi của chị. Đừng đem kháh ra chịu trách nhiệm cho cái sự vô trách nhiệm của mình. Lúc mình tới bạn bè cũng ngồi vào bàn và có 1-2 món lên nên k thể bỏ đi. Ráng kiềm nén ngồi với bạn bè thì menu gửi trc mà 7h gọi hỏi sao chưa len món, nhắc 2-3 lần mới có. Ngồi ăn uống tới 8h30 là sau 2 tiếng rưỡi so với giờ mình đặt thì nv bảo dạ c khách kia đi rồi em dọn bàn mình vào phòng. Lúc đó cảm giác bị sỉ nhục thật. Lúc tính bill thì đem bill ra cũng k nhận đc sự xin lỗi từ quán, lúc đó ck mình tức quá thì một lúc sau đt cho mình xin lỗi. Mình nói mọi lời của em vô nghĩa. Chủ đổ lỗi là do bên em k báo khách trc, do khách trc nhậu say nên k chịu đứng dậy. Vâng! Khách thanh toán trc 6h mà ngồi tới 8h hơn mới đứng dậy. Mọi chuyện đều đổ lỗi cho khách quán k có lỗi. Khách đặt bàn trc cọc luôn cũng bị đá ra ngoài vì do khách. Nếu có thể mình cho âm điểm cho sự vô trách nhiệm về dịch vụ của quán,

Đồ ăn rất ngon,giá thành rẻ hơn nhiều vs quán khác,nhân viên nữ múp