Khách nói gì
Zin Zin Tea - Hồ Tùng Mậu là quán trà sữa nhận nhiều phàn nàn về thái độ nhân viên và tình trạng order sai thường xuyên. Chất lượng đồ uống không ổn định, có lúc ngon nhưng thường bị chê ít và gặp vấn đề vệ sinh. Dù vậy, khi vắng khách, quán phục vụ nhanh và đồ uống tạm ổn.
- •Đồ uống có thể ngon
- •Phục vụ nhanh lúc ít khách
- •Matcha latte được khen khi pha đúng
- •Nhân viên thái độ kém, thiếu tập trung
- •Thường xuyên order sai
- •Đồ uống ít, không tương xứng
- •Vệ sinh kém, có dị vật
- •Khuyến mãi không rõ ràng
Đánh giá
Đánh giá (14)
Mua 2 ly chờ hơn 20p ,mà chưa xong,lấy lại tiền rồi về,bỏ tiền ra mà chờ hầu ,ko có lần sau
nv thái độ , làm nước vừa bấm dth vừa nhắn tin làm trong khi mình kêu lm nhanh lên xíu giúp mình .không bao h qlai
Có thể là cho 0 sao hết luôn á lần đầu dùng ở quán này có thể là không bao giờ quay lại quán một lần nào nữa. lúc trước quán chị mới có 2 cơ sở mình ủng hộ nước ở mức tạm ổn uống được với tầm giá nhưng đây là lần đầu mình uống ở cơ sở này thì có 1 trải nghiệm không tốt.Lúc đến order 2 ly matchalate size L1 ly ít ít ngọt và 1 ly bình thường mình có xin wifi để có thể chuyển khoản nhưng cái tờ ghi wifi rất nhỏ được dán trên menu lúc mình hỏi nhân viên lần đầu chị chỉ chỉ vào nhưng mình không để Ý vì đang chăm chú vào điện thoại lần thứ 2 mình hỏi lại chị gõ thiệt mạnh vào chỗ đó và mình nhìn lại mới thấy. lúc mình đến chỉ có 2 đứa mình nhưng nước ra khá lâu. mình biết là do buổi trưa khá nóng làm cho cảm xúc không được ổn định nhưng khi làm dịch vụ như thế này thì mình không thể chấp nhận được. Nước bây giờ cx k còn ngon nx
hỏi mạng nv nhân viên ko trl mà cứ đập vào menu hỏi 2 lần mà vẫn cứ z nv
mn cho hỏi, cái này là xác trà hả
Maccha size L không đá mà chút éc. Bỏ đá vào chắc sợ không được nửa ly. Chủ xem lại nhân viên nhé
Bảo ít đá là chỉ còn hơn nửa ly như trong hình và pha ít vị hojicha rất ngọt
Matcha latte mấy lần trước ngon, bữa ni hương nhiều quá nge toàn mùi xà phòng
Mua 2 lần matcha ở quán này 1 lần hút lên là có ngay con ruồi Còn lần này hút lên nguyên 1 con ong Em nghĩ quán nên kiểm tra lại khâu vệ sinh để đảm bảo an toàn cho khách, như này thì chắc sẽ ko quay lại uống lần nào nữa
Macha size L ko đá mà bỏ có chút éc. Bỏ đầy đá vào k dc nửa ly nữa
thái độ nhân viên kém ,không tập trung nghe order rồi làm sai khách phản hồi thì thái độ
Thấy rate thấp cũng ngại uống thử, nhưng nay đến thì lượng khách lúc chưa đông nên làm cũng nhanh, đồ uống ok, cũng đáng để recommend cho mọi người
Nhân viên order sai liên tục. 10 lần sai cả 10. Chắc quán cũng ko training nhân viên vì đọc khắp các review đều thấy phàn nàn order sai
hôm mình xem đc bài tiktok đăng bảo mua 1 sizeL tặng 1 size M shop để trên poster là 11.3-12-3 và không để rõ thời gian, đến kho tụi mình qua mua tầm 8h15 tối thì shop bảo hết chương trình tụi mình thắc mắc nên hỏi thì 3 bạn nv bảo 5h chiều ngày 12.3 là dừng chương trình, mình hỏi sao không đăng lên cho mn biết thì shop bảo đăng ở fb và treo bảng dừng chương trình, nhưng lúc mình tới thì ko thấy bảng nào cả mình cũng ậm ừ vì tưởng không đọc kĩ ở video tiktok shop đăng nhưng về check lại fb thì thấy đăng tầm buổi trưa ngày 12.3, mình khá khó chịu vì shop không đăng rõ thời gian từ đầu, những bài đăng không hề có thời gian cố định về chương trình đáng lẽ lúc đăng chương trình từ đầu thì nên để rõ tgian kết thúc , mình chỉ thấy shop để tgian áp dụng từ ngày 11.3-12.3 chứ không rõ tgian. mong tiệm rút kinh nghiệm cho những lần chạy chương khác, chứ tụi mình ủng hộ vò chương trình shop mà qua mua 4,5 ly không đc áp dụng, tụi mình cảm giác như bị qua mặt á=))