Highlands Coffee

Mình mua 1 ly freeze matcha tại cửa hàng lúc 2h kém hôm nay. Mình có dặn nhân viên order là ít ngọt nhất có thể, vậy bạn đó nghe nhầm là ngọt nhất có thể hay sao mà ly của mình ko có 1 tí trà nào vậy, màu xanh nhạt lách, và ngọt như pha sữa đặc có đường với nước. Dù biết rằng công thức pha của Highland cho món nước này đã không còn ngon như những năm trước dịch Covid, nhưng ko nghĩ là càng ngày càng tệ :(

⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️ Một chi nhánh Highlands khá ổn trên đường Nguyễn Hữu Thọ. Vị trí dễ tìm, thuận tiện di chuyển và không gian tương đối rộng rãi, thoáng mát. Mình thích nhất là có thể ngồi trò chuyện với bạn bè hoặc mang laptop đến làm việc khá thoải mái. Đồ uống giữ được hương vị đặc trưng của Highlands, cà phê đậm vị, các dòng Freeze và trà cũng khá dễ uống. Nhân viên nhìn chung lịch sự, phục vụ tương đối nhanh. Vào những thời điểm đông khách, quán có thể hơi ồn và việc tìm chỗ ngồi sẽ khó hơn một chút. Tuy nhiên, xét về vị trí, không gian và chất lượng đồ uống thì đây vẫn là một địa điểm đáng ghé nếu đang ở khu vực Cẩm Lệ – Nguyễn Hữu Thọ. ☕️ Một địa điểm phù hợp để gặp gỡ bạn bè, làm việc hoặc đơn giản là ngồi thư giãn với một ly cà phê. ⭐️ Đánh giá cá nhân: 4,5/5

Đi mua nước vào ngày 1/9 mà nhân viên không cho sử dụng voucher đối tác của Techcombank?

Отличное качество утром :3 рядом с центром, подходит для болтовни с друзьями, семейных посиделок. Заведение прямо на углу перекрестка, с видом на улицу — очень приятно 😌😌😌

Мне очень нравится это кафе Highlands. Просторное, не слишком многолюдное. Разделено на зоны, так что если где-то шумно, можно сесть в другой зоне — нормально.

Пространство всегда переполнено, я часто заглядываю, иногда не бывает свободных мест. Кофе и все напитки здесь вкусные, а вот выпечка, на мой взгляд, ничем особенным не отличается.

Заведение немного маленькое, но тихое

Не будем говорить о качестве выпечки и напитков, а также об атмосфере заведения. Однако этому филиалу стоит пересмотреть отношение к персоналу. Одна молодая девушка-сотрудница вела себя крайне неприятно. Она смотрела на клиента исподлобья, когда тот, проверив счёт, обнаружил ошибку в заказе и попросил исправить блюдо. Хотя до этого она не уточняла заказ, сама нажала кнопки и сама распечатала чек.

В этом филиале одна сотрудница вела себя невежливо. Когда я передавал деньги, она задрала ногу на стойку, чтобы завязать шнурки — бестактный поступок, демонстрирующий неуважение к клиенту.

Хлеб внутри очень холодный, хотя снаружи хрустящий. Живот слабый, поэтому потом почувствовал дискомфорт. Заказал напиток без льда, но всё равно положили лёд, и недовольное отношение, когда делали другой стакан.

Оформление фасада растениями выглядит не очень удачным, наверное, так делают, чтобы защититься от послеполуденного солнца, но это невольно лишает заведение ощущения простора.

Заведение открылось недавно перед Новым годом, пространство довольно просторное, современное.

Ок, просторно, прохладно, чисто

Ок, всё ещё нравится, как в первый день.

Ощущение как одно. В этом также прелесть Highlands Вьетнама. Спасибо, что следуете за мной по всем дорогам Вьетнама.

Водитель очень долго ждал заказ, иногда больше 30 минут, и только после вопроса согласился готовить.

Куда бы ни пошли, заходите в HL. Рекомендую всем. Цены стабильные. И ещё можно воспользоваться акцией. Так что заходите.

Заставляют гостей бегать по кругу, коробки рваные, сотрудники много болтают. В общем, сильно уступают другим заведениям Highlands.

Сотрудник раздражается, когда гость предъявляет ваучер

Купил золотой лотосовый чай без лотоса — что за дела? 85 тысяч, а я думал, это листья джекфрута, боже. Работаете без предупреждения клиента ни на минуту, что за торговля такая, боже.

СОТРУДНИКИ НЕДРУЖЕЛЮБНЫ. Я заказал(а) стакан чая с персиковым желе, но кусочки персика были несвежими, размякшими и на вкус гораздо кислее обычного. Я вынес(ла) это с надеждой, что заведение заметит и как-то отреагирует, чтобы решить проблему с этим напитком. Мой друг тоже стеснялся и сказал уклончиво, что персик выглядит необычно, и попросил заменить персик. И СОТРУДНИК ПРОСТО СКАЗАЛ "А", НЕ ОБЪЯСНИЛ, ПРОСТО УНЁС СТАКАН, ЗАМЕНИЛ ПЕРСИК И ВЕРНУЛ МНЕ. ОТНОШЕНИЕ БЫЛО СОВСЕМ НЕ ПРИВЕТЛИВЫМ. НИКАКИХ ИЗВИНЕНИЙ ЗА ТО, ЧТО ИСПОЛЬЗОВАЛИ, ВИДИМО, ИСПОРЧЕННЫЙ ПЕРСИК ДЛЯ НАПИТКА :) Я понимаю, что все ошибаются, я не виню вас за то, что вы дали мне этот персик, но хотя бы могли быть повежливее с клиентом, правда? :)

Отношение персонала плохое, я зашел купить воды, а сотрудники насмехались

Я стоял(а) и ждал(а) заказ, когда услышал(а), как сотрудник сказал предыдущему клиенту подождать около 15-20 минут из-за праздника и большого количества гостей (хотя я не заметил(а) особого наплыва). Когда я делал(а) заказ, то подумал(а), что мой напиток тоже будет готов с такой же задержкой, и мне было нормально. Но на самом деле я ждал(а) слишком долго, при этом я заказал(а) на 15 минут раньше тех двух ребят, но они получили заказ раньше меня. Когда сотрудник убирал(а) стол, я спросил(а) проверить мой напиток, но не получил(а) никакого ответа. Через 5 минут напиток всё же принесли. Честно говоря, вы либо забыли заказ, либо стакан был настолько маленьким, что его не заметили :)) Две недели назад я тоже заходил(а) в это заведение, и сотрудник просил(а) поставить 5 звёзд в отзыве. А теперь пришёл(а) снова, и это так странно. «Это действительно разочаровывает».

Я часто прихожу сюда работать, но в выходные дни впечатления очень плохие. Родители приводят детей, которые бегают и кричат, мешая окружающим. Персонал заведения не делает замечаний. В заведении так шумно, что невозможно сосредоточиться. => Это заведение не подходит для работы в выходные. Надеюсь, руководство внесёт коррективы, чтобы оно подходило студентам и офисным работникам. А родителям стоит оставлять детей дома, не брать их с собой. Это крайне мешает окружающим.